Tech AET

Sua pousada trabalhando sozinha enquanto você dorme.

Reservas do Airbnb e do WhatsApp numa planilha só, limpeza avisada à equipe, lembretes aos hóspedes e um atendente no WhatsApp que responde 24 horas, em português, espanhol e inglês.

Conversar pelo WhatsApp Fazer o diagnóstico (5 min)
Parece familiar?

O que tira o sono de quem cuida de uma pousada pequena

Respondi de manhã e ele já tinha fechado em outro lugar.

Lead que chega à noite e espera horas por um preço.

A planilha nunca está em dia.

Airbnb de um lado, WhatsApp do outro, cancelamento que ninguém anotou.

Esqueceram de limpar a unidade.

Recado de limpeza perdido no meio das conversas.

Não sei quanto ainda tenho a receber.

Sinal, saldo, parcelas e repasse do Airbnb misturados.

Pacotes

Comece pela organização. Some o atendimento quando quiser.

Operação A pousada organizada sozinha. Para quem já vende bem, mas se perde em planilha, limpeza e cobrança. Implantação + mensalidade · proposta sob medida
Atendimento Um atendente que não dorme. Para quem perde lead por demorar a responder. Contratado junto com a Operação. Implantação + mensalidade · proposta sob medida
Completo Mais venda direta, menos comissão. Para quem quer depender menos das plataformas. Implantação + mensalidade · conteúdo do site à parte
O que cada pacote inclui
ItemOperaçãoA pousada organizada sozinhaPara quem já vende bem, mas se perde em planilha, limpeza e cobrança.AtendimentoUm atendente que não dormePara quem perde lead por demorar a responder. Contratado junto com a Operação.CompletoMais venda direta, menos comissãoPara quem quer depender menos das plataformas.
Organização (pacote Operação)
Reservas do Airbnb e do WhatsApp entram sozinhas numa planilha Google, 3 vezes por diaincluiincluiinclui
Cada reserva vira tarefa de limpeza no Telegram da equipeincluiincluiinclui
Manutenção com foto, valor, aprovação e aviso de pagamentoincluiincluiinclui
Comprovante de reserva em PDF em um cliqueincluiincluiinclui
Cadastro do hóspede antes do check-in, com linkincluiincluiinclui
Lembretes por e-mail antes da chegada e das parcelasincluiincluiinclui
Painel com agenda, ocupação, faturamento e a receberincluiincluiinclui
Guia do Hóspede com senha (Wi‑Fi e regras da casa)incluiincluiinclui
Atendimento
Atendente no WhatsApp oficial, 24 horas, em português, espanhol e inglêsnão incluiincluiinclui
Cotação automática com as suas tarifas, temporadas e regras de criançasnão incluiincluiinclui
Chama quem preencheu o formulário do anúncio e não escreveunão incluiincluiinclui
Segura datas para um lead e avisa antes de vencernão incluiincluiinclui
Passa a conversa para você na hora certa, com aviso no seu WhatsAppnão incluiincluiinclui
Revisão contínua das conversas para o atendente melhorar toda semananão incluiincluiinclui
Venda direta (pacote Completo)
Site da pousada com formulário de cotação que cai no WhatsAppnão incluinão incluiinclui
Captura de leads numa planilha suanão incluinão incluiinclui
Blog com artigos para aparecer no Googlenão incluinão incluiinclui
E-mail com cupom de desconto para a sua listanão incluinão incluiinclui
Implantação + mensalidade · proposta sob medidaImplantação + mensalidade · proposta sob medidaImplantação + mensalidade · conteúdo do site à parte

Todos os pacotes incluem orientação na base da pousada: fotos, anúncios, Meta, tarifas e textos. Ver o que entra na implantação.

Como tudo se conecta

Um sistema inteiro, não um robô solto

Cada caixa é uma parte do sistema; cada seta mostra o que passa de uma para outra. Toque numa caixa para ver só as ligações dela. Embaixo, tracejado: o que orientamos na implantação.

QUEM CHEGA TRABALHA SOZINHO FICA ORGANIZADO QUEM É AVISADO pergunta e recebe o preço convite para conversar pedido de cotação cliente quer reservar segura datas e é avisado prazo vencendo visitas do Google artigo para aprovar link com o cupom reservas e cancelamentos lança a reserva tarefa de limpeza dono emite reserva direta PDF por e-mail documento e contato completa a reserva quem chega quando lembrete e Guia números do dia agenda e a receber tarefa, foto, feito aprovar e pagar Viajante interessadopergunta pelo WhatsApp AnúnciosInstagram e Facebook Site da pousadaformulário de cotação Airbnbreservas da plataforma Hóspedeantes e durante a estadia Atendente no WhatsApp24 horas, 3 idiomas Reserva de datassegura o loft por uns dias Blogartigos toda semana Campanha com cupome-mail e WhatsApp ComprovantePDF em um clique Robô de reservaslê o Airbnb sozinho Cadastro do hóspedelink antes do check-in Lembreteschegada e parcelas Painel do donoagenda e faturamento Planilha da pousadatodas as reservas Central de manutençãotarefas, fotos, valores Dono da pousadaWhatsApp e Telegram Equipe de limpezapelo Telegram COM ORIENTAÇÃO DA TECH AET · TRABALHO FORA DO SISTEMA Fotos e tratamentofotos que vendem a pousada Anúncios no Airbnb e Bookingtítulos, textos, fotos, regras Melhorias do siteGoogle, velocidade, textos Meta: páginas, WhatsApp, appsFacebook, Instagram, conta oficial Campanhas e públicosanúncios pagos na Meta Perfil no Google e avaliaçõesMaps, notas e respostas Tarifas e regras de reservatemporadas, sinal, cancelamento Textos e perguntas frequenteso jeito da pousada falar Treinamento da equipeTelegram, painel, rotinas Domínio, e-mail e LGPDcontas no nome da pousada

Toque numa caixa

O mapa destaca as ligações dela e explica aqui o que ela faz.

Mapa de como as partes do sistema se conectam: quem chega, o que trabalha sozinho, onde fica organizado e quem é avisadoToque para ampliar
Feito numa pousada de verdade
Jardim da Pousada Campeche LoftsCampeche, Florianópolis

Criado e testado na Pousada Campeche Lofts, em Florianópolis.

Nada aqui saiu de um laboratório. Cada parte foi construída para resolver um problema do dia a dia de uma pousada com 8 lofts a poucos passos da praia, que recebe muitos argentinos no verão.

64% do faturamento da pousada vem de venda direta, fora das plataformas. É o canal que o pacote Atendimento fortalece.

  • Atendimento em três idiomas, pensado para o turista argentino.
  • Equipe de limpeza recebendo as tarefas pelo Telegram, sem planilha.
  • Hóspede do Airbnb nunca é cobrado de novo: o sistema separa o repasse da plataforma.
O atendente aprende rápido. Em setembro, o dono gastava cerca de 45 minutos corrigindo o atendente para cada conversa. Em meados de outubro, quase nada, com quase 6 vezes mais conversas por dia.
0204060Setembro (estimativa): 37 a 56 min por conversa, cerca de 4505/10: 9,1 min do dono corrigindo o atendente, por conversa (média de 3 dias)06/10: 8,6 min do dono corrigindo o atendente, por conversa (média de 3 dias)07/10: 2,3 min do dono corrigindo o atendente, por conversa (média de 3 dias)08/10: 2,8 min do dono corrigindo o atendente, por conversa (média de 3 dias)09/10: 2,1 min do dono corrigindo o atendente, por conversa (média de 3 dias)10/10: 1,2 min do dono corrigindo o atendente, por conversa (média de 3 dias)11/10: 0,5 min do dono corrigindo o atendente, por conversa (média de 3 dias)12/10: 0,1 min do dono corrigindo o atendente, por conversa (média de 3 dias)~45 minquase zeroset.05/1007/1009/1011/1012/10

Minutos do dono corrigindo o atendente, por conversa nova, Campeche Lofts. Setembro: estimativa do dono (2 a 3 horas por dia, ponto vazado). Outubro: medido nas sessões de ajuste, média de 3 dias, 05 a 12/10/2026; não inclui o tempo de ler as conversas. Toque ou passe o mouse nos pontos para ver os valores.

Ver os números
PeríodoMinutos por conversa
Setembro (estimativa)37 a 56
05/109,1
06/108,6
07/102,3
08/102,8
09/102,1
10/101,2
11/100,5
12/100,1
Implantação

Como sua pousada entra no automático

Instruções de chegada para a sua pousada

  1. Conversa

    Entendemos como a pousada funciona hoje: unidades, canais, equipe, regras de pagamento.

  2. Contas no seu nome

    Google, WhatsApp oficial e Telegram ficam com você. Os dados dos hóspedes são seus.

  3. Montagem

    Ligamos o Airbnb, montamos a planilha, o bot da equipe, o painel e os textos com a sua cara.

  4. Ajuste fino

    As primeiras semanas acompanhadas de perto. No Atendimento, o robô aprende com as suas conversas reais.

  5. Acompanhamento

    A mensalidade cobre manutenção, correções e melhorias.

O que vem junto na implantação

Automação só rende com a base bem feita

O sistema trabalha com o que a pousada mostra e informa. Por isso a implantação inclui orientação nos pontos que vêm antes dele. O que entra em cada caso depende do pacote e do que a sua pousada já tem pronto.

Vitrine

  • Fotos e tratamento. Como fotografar as unidades e tratamento das imagens para o site, as plataformas e os anúncios.
  • Anúncios no Airbnb e Booking. Título, descrição, ordem das fotos, regras da casa e mensagens programadas.
  • Melhorias do site. Aparecer melhor no Google, carregar rápido no celular e transformar visita em pedido.
  • Perfil no Google e avaliações. Google Maps, pedido de avaliação depois da estadia e resposta às notas.

Meta

  • Páginas, WhatsApp oficial e apps. Facebook, Instagram, conta oficial do WhatsApp e aprovação das mensagens-modelo.
  • Campanhas e públicos. Públicos por país e interesse, formulários de contato e leitura dos resultados.

Regras e jeito de falar

  • Tarifas e regras de reserva. Temporadas, mínimo de noites, crianças, sinal e cancelamento: a base de toda cotação.
  • Textos e perguntas frequentes. As respostas e o tom de voz da pousada, usados pelo atendente e nos lembretes.

Equipe e contas

  • Treinamento. Dono e equipe aprendem a usar o painel, o bot de manutenção e as rotinas de limpeza.
  • Domínio, e-mail e LGPD. Contas no nome da pousada, e-mail profissional e política de privacidade.
Perguntas frequentes

Antes de conversar

Preciso sair do Airbnb ou mudar meu anúncio?

Não. O sistema lê o calendário e os e-mails do Airbnb. Você continua usando a plataforma como hoje.

Funciona com Booking.com?

Hoje o sistema lê o Airbnb e as reservas diretas pelo WhatsApp. Outros canais podem ser avaliados na conversa.

Os dados dos hóspedes ficam com quem?

Com você. As contas são abertas no nome da pousada, e os dados não saem delas.

Preciso entender de tecnologia?

Não. Você usa uma planilha Google, o Telegram e o WhatsApp. A parte técnica fica com a gente.

Tem custos além da mensalidade?

Algumas contas de terceiros são pagas direto pela pousada, como o WhatsApp oficial da Meta e, no pacote Atendimento, a plataforma de automação. Tudo é explicado na proposta, antes de começar.

Quanto custa?

Depende do tamanho da pousada e dos pacotes. Mandamos uma proposta depois de uma conversa rápida.

Diagnóstico da pousada · 5 minutos

Conte como a sua pousada funciona hoje

Conte o que você já tem e monte o seu pedido: só as partes que fazem sentido para a sua pousada. Respondemos com um orçamento.

1 · A pousada
2 · O que você já tem
3 · O que mais incomoda hoje
4 · Monte seu pedido

Comece por um pacote ou marque só o que quiser. O que depende de outra parte é marcado junto.

Organização

Atendimento

Venda direta

Orientação na implantação

Sugerimos pelo que você marcou acima. Pode tirar ou acrescentar.

Quer ver funcionando na sua pousada?

Chame no WhatsApp. Uma conversa de 20 minutos basta para saber se faz sentido para você.

Conversar pelo WhatsApp (48) 99122-3600